3/03/2020

[&] 10 principles for ethical UX designs (Japanese Translation)

Ethical UX デザインのための 10の法則

●Notify Me:
 お知らせすべき時にタイミングよく通知する
 例:サブスクリプションの自動更新時期少し前に更新日を通知する

●Highlight negative information:
 ネガティブな情報も隠さずにちゃんと読んでもらえるようにする
 例:免責事項など、小さな文字で読みづらくせずに、色を変えるなどしてちゃんと読んでもらえるように

●Default to the option that’s safest for the user
 利用者にとって最も安心な設定をデフォルト設定にする
 例:全員が知らなくても良いような通知は、デフォルトでOFFに

●Experience over revenue
 プラットフォーム側の収益だけでなく、ユーザーに利益をもたらすことを提示
 例:タクシー相乗りサービスでは、バスなどの公共交通機関での移動時間も提示してくれる

●Price transparency
 わかりやすい価格表示
 例:税込価格なのか、送料込みの価格なのか、はっきりと表記する

●Stop Spamming
 スパムと思われるような通知をしない
 例:利用者が必要な通知のみ送ること。通知を簡単に設定できること、通知に応答しない場合は通知しなくすることなど

●Privacy transparency
 明確なプライバシーの扱い
 例:どのような情報を取得しているのかはっきり提示する。プライバシーポリシーを読みにくくしたり隠したりしない

●Honest offers
 なにごとも正直に申し出る
 例:いつもセール価格なのに、セールはあと2時間と表示するなど、偽のプロモーションをしたり騙したりしないこと。

●Make it easy as pie to cancel
 簡単にキャンセルできるようにする
 例:キャンセルのために電話したりアンケートに答えたりせずに、ボタンひとつで、すぐにキャンセルできること

●Ask for permission
 許可を得る
 例:利用者の同意無しにプロフィールやデータを販売したり、友人リスト全員に送付したりしないこと。

via. https://medium.com/@dansapio/10-principles-for-ethical-ux-designs-21faf5ab243d