4/27/2020

[&] Distributed Work / Remote Work

理想の Remote Work とは Distributed Work のこと。

もう少ししたらリリースされる ”Customer Experience 2020 Report” の内容が先行して公開されている。
いつものごとく John Maeda氏の視座はとても高い。

●現在リモートワークは、単なるリモートで働くことではない
仕事場があって、そのオフィス無いどこかで仕事するというリモートワークとは大きく異なり
現在のリモートワークは無理やりにでも家で働かざるを得ない状況にある。
これからはリモートワークというよりもディストリビューテッド(分散)ワークというのが本質

●共創は、協力以上に重要
 単に手分けして協力しあって働くというだけでなくコラボレーション(共創)による効果・成果を追求すべき

●変化は常にエモいもの
 オンラインツールへ投資し、企業文化にあったやり方をする。
 心理的安全こそが需要で、どんなにツールと環境が整っても心理的安全がなければ多くのことを成し遂げられない。
 変化をためらっている人に受け入れてもらえるようツールに投資する。

●場づくりは仕事づくり、仕事づくりは場づくり
 リモートワークは「場」「場所」の感覚をもたらすべき。
 安定、安心する基盤を構築することで、単なる仕事以上のことができる。

●未来の働き方は素晴らしいものに!
 VRやIoT,スマートフォンの進化で、現実のコミュニケーションとデジタルコミュニケーションの境界が曖昧になってきている。
 VR/ARで新しいタイプの仕事場を実現できる可能性がある

(via. https://cx.report/2020/03/28/distributed-work-remote-work-work-as-computational-experiences/)